Video: PG | VLOG | Pozvánka na Craftcon (CZ/HD) 2024
Jak se vaši členové naučí o vašich obecných pokynech má hodně společného s typem online komunity, kterou spravujete. Například mnoho fór požaduje, aby noví členové souhlasili s pokyny, než se mohou zaregistrovat k členství. Jakmile je zaškrtnuto políčko "Souhlasím", první zastávkou uživatele by měla být uvítací složka, kde se mohou představit a číst komentáře, nejčastější dotazy a další důležité informace.
Mnoho e-mailových zpravodajských skupin a komunit posílá členům pokyny e-mailem a členové mají souhlasit s pokyny před účastí.
U ostatních komunit, jako jsou Twitterové a Facebookové skupiny, není snadné ukládat komentáře a pokyny, ale nasměrování členů na konkrétní stránku zásad či pokynů na blogu nebo na internetových stránkách jim pomůže pochopit, které chování nebudou tolerované a jaké slova a akce jsou přijatelné pro konverzaci.
Klíčem ke všem politikám a směrnicím je dát je na místo, kde je každý může okamžitě vidět po přistání na komunitě. Pokud je to možné, pokyny nebo odkazy na pokyny by měly být umístěny "nad záhybem" nebo na bezprostřední oční úrovni, a nikoli na místě, kde se členové musí rozhlížet kolem nebo se posunout dolů a číst.
Vytvoření politiky komentářů a její zveřejnění nikde nikdo nevidí, že to nedává smysl. Vždy uveďte své podmínky použití nebo pokyny pro komunitu tam, kde jsou okamžitě viditelné.
| Spolecnost | Umístění |
|---|---|
| Fórum | Uvítací složka vašeho fóra nebo tam, kde jste hostitelskou
první zastávkou pro začátečníky |
| Blog | Tabulka, snad nad záhybem, nebo na úrovni
očí |
| Skupina elektronické pošty | Odesláno novým členům okamžitě po přihlášení, ale také
uveřejněno ve složce na domovské stránce nebo na webové stránce skupiny < Pokyny pro komunitu, nejčastější dotazy, smluvní podmínky a pravidla pro komentáře jsou důležité dokumenty, které si ve vaší komunitě zaslouží významné místo. Ujistěte se, že jsou umístěny tam, kde snadno zachycují oko, aby uživatelé nemuseli hledat. |
