Správa komunit online: Úctahodný nesouhlas nebo osobní útok? - Dummy

Nejčastější chybou učitelů online komunit, zejména bloggerů a lidí, kteří komentují komunitu, je přijmout připomínky, které nejsou v souhlasu s osobním postižením.

Ne každý obsah musí být duhy a štěňátka, a to není známka diskurzu, pokud všichni účastníci nejsou v souhlasu. Nejzdravější komunity jsou ty, které umožňují všem členům prezentovat své pohledy civilizovaně a respektovaně.

Úctahodná neshoda je, když člen komunity nesouhlasí s komentářem nebo příspěvkem a prohlásí svůj případ bez zneužívání, volání na jméno nebo prstem. Úctahodná neshoda přispívá k hodnotě konverzace a umožňuje přesné zobrazení, protože členové mají všechny strany diskuze, které je třeba zvážit.

Dokonce i diskuse směřující k debatám jsou v pořádku, pokud každý člen respektuje jiné názory. Bez rozporu prosazujete jednostranný, vždy dohodnutý, typický typ komunity, který dělá lidi s různými názory pocit, že nepatří - nemluvě o nudném.

Pokud se toto chování povede vždy, když dojde k diskusi, ztratíte komunitu. Pokud budete schopni vést své členy zpět k produktivnímu pozitivnímu rozhovoru, vaši členové se budou cítit dobře, když vám poskytnou širokou škálu názorů, i když se všichni nedohodnou.

Reagovat na diskusi zpochybňováním něčí inteligence není správnou odpovědí nebo vyvrácením a komentátor by měl dostat varování. Stejně jako volání, proklínání a jakákoli poznámka, která má být osobním útokem. Můžete také dát komentátorovi příležitost odstranit nebo přeformulovat jeho komentář předtím, než ji zcela odstraníte.

Je na vás, abyste se rozhodli, zda budete mít svůj rozhovor veřejně nebo v soukromí, ale vaši členové ocení, že budete mít spirituální diskusi bez obav z útoku.

Někteří členové to také berou osobně, když jiní nesouhlasí, i když neexistuje žádný případ útoku. Jejich připomínky jsou více vyhřívané a obranné a někdy hraničí s útoky na jejich vlastní. Možná budete také potřebovat rozptýlit tento typ situace.

Spodní čára spočívá v tom, že komunita umožňuje slyšet všechny hlasy.Bláznivé útoky, útoky charakteru a hrubé chování jen vedou k tomu, že se všichni obávají mluvit nebo mluvit pravdivě. Znalost rozdílu mezi diskusí a útokem vám pomůže udržet konverzaci plynoucí klidným a pozitivním způsobem.