Udržujte pozitivní tón v online komunitě - figuríny

Je na vás, abyste nastavili tón pro svou online komunitu. Pokud máte pravidelnou přítomnost, členové jsou méně nakloněni k prachovému bahnem nebo k zneužívání, a komunita je mnohem pozitivnějším místem k interakci.

Bez viditelného vůdce nebo osobní autority mohou procházet kontroverzními tématy a nevhodnými komentáři. Vaše komunita jistě může mluvit o problémech, které vyvolávají myšlenky, ale je lepší, abyste se několikrát za den ujal, abyste se ujistili, že se věci nedostanou z rukou.

Vaše komunita je odrazem vás a vaše schopnosti efektivně řídit. Pozitivní komunita se na vás odráží pozitivně a negativní atmosféra ukazuje, že nemáte dobrou kontrolu - nebo je to jedno.

Chcete-li udržet tón pozitivní:

• Řídit témata správným směrem. Někdy je v pořádku, pokud se diskuse vymaní z původního tématu. Pokud se téma úplně zastaví a členové jsou zmateni nebo si nejsou jisti, o čem všichni mluví, musíte je vést zpět na cestu s předními otázkami a připomínkami.

• Nabídněte povzbuzující slova. Pozitivní slova přinášejí pozitivní výsledky. Chvalte členy za dobré skutky, nabízíte přání k narozeninám nebo jiným milníkům a nechte je všichni vědět, že mají něco speciálního, co nabízí. Nenechte se snést na členy nebo nenabízejte falešné lichocení, ale když povzbuzujete a podporujete své členy, vaši členové vám nabízejí to samé, značku a jejich komunitu.

• Použijte humor. Každý má dobrý smích. Vložte zábavu do své komunity a povzbuzujte své členy, aby se také bavili. Slapstick může být nepříjemný, ale kdo neví, co má dobrý smysl pro humor?

• Neříkej světu svým problémům. Nic nezabije náladu jako příběh vzlykání. Také vaše osobní problémy nemají místo v diskusích v komunitě. Uchovávejte své TMI (příliš mnoho informací) pro sebe.