Jak používat Centrum nápovědy Facebooku - figuríny

Centrum nápovědy Facebooku najdete kliknutím na šipku dolů nebo na ikonu ozubeného kola v horní části stránky a výběrem možnosti Nápověda. Tato obrazovka vám pomůže začít se svým cílem.

Klikněte na odkaz Navštivte centrum nápovědy v dolní části obrazovky. Zobrazí se stránka Centrum nápovědy Facebook. Na této stránce vidíte

Odkazy na obecná témata nápovědy
Textové pole hledání, které vám pomůže vyhledat konkrétní nápovědu
Kanál nápovědy Facebooku, kde naleznete tipy z Facebooku o aktuálních aktualizacích
Odkazy na fórum a zpětnou vazbu

Hledání centra nápovědy

Pokud víte, s čím potřebujete pomoc, může být nejlépe v textovém poli zadat klíčové slovo nebo otázku. Jak píšete, Facebook autopopuluje seznam souvisejících otázek. Můžete pokračovat v psaní vaší otázky nebo termínu, nebo můžete vybrat jednu ze seznamu. Zobrazí se také odkaz, aby se zobrazily další výsledky, čímž se dostanete k položkám souvisejícím s Centrem nápovědy pro vaše vyhledávání.

Facebook vrátí související dotazy a odpovědi. Chcete-li zobrazit úplnou odpověď, můžete klepnutím na tuto otázku rozbalit. Pokud chcete sdílet otázku a odpověď s ostatními, můžete kliknout na volbu permalink pod položkou.

Nyní můžete adresu URL tohoto článku zkopírovat a vložit a sdílet jej na svém blogu, v e-mailu, na Twitteru nebo kdekoli jinde. Nebo můžete klepnutím na odkaz Sdílet pod položkou sdílet odkaz na otázku a odpověď na vaší časové ose, časovou osu přítele, skupinu, obchodní stránku nebo soukromou zprávu.

Pomocí rozevíracího seznamu zvolte, který z nich chcete použít. Do textového pole zadejte vysvětlení, které vám poskytne nějaký kontext, a poté klikněte na tlačítko Sdílet nápovědu pro sdílení otázky a odpovědi.

Klepnutím na rozbalovací seznam sdílení můžete sdílet odkaz na otázku a odpověď na časové ose, časovou osu přítele, skupinu, obchodní stránku nebo soukromou zprávu.

Hledání konkrétních témat nápovědy

Na levém bočním panelu na stránce nápovědy Facebook poskytuje seznam běžných témat nápovědy. Po klepnutí na hlavní kategorii se zobrazí konkrétní kategorie a související dotazy. Klepnutím na každou otázku můžete rozbalit a zobrazit podrobnou odpověď. Navíc každá otázka a odpověď má vlastní trvalý odkaz nebo možnost sdílet otázku a odpověď s ostatními.

Střed obrazovky centra nápovědy zobrazuje také šest témat, která poskytují odpovědi na nejčastější dotazy:

Další informace o vyhledávání grafu: Přečtěte si popis hledání grafu, což je vyhledávací pole, které vidíte všude, kam jdete na Facebooku.
Podívejte se na co je nového na Facebooku: Informace o všech změnách na Facebooku a Facebooku o změnách.
Nahlásit problém: Pokud vidíte něco, o kterém se domníváte, že porušuje pokyny Facebook, můžete ohlásit uživatele nebo aktualizaci stavu zde. Facebook má přísné zásady a smluvní podmínky pro ochranu svých uživatelů.

Osoba nebo firma, kterou ohlásíte, nebudou vědět, kdo varoval Facebook.
Vytvořte si Facebook stránku: Najděte podrobné zdroje, které budou odpovídat na vaše otázky týkající se nastavení a spuštění obchodní stránky.
Vytvořte reklamy ve službě Facebook: Navštivte tuto sekci, abyste porozuměli pokynám pro inzerci na Facebooku, našli odpovědi na otázky týkající se plánování a placení reklam a mnoho dalšího.
Správa reklamních kampaní: Najděte odpovědi na otázky týkající se správy rozpočtu, mazání kampaně, úpravy reklam a dalších.

Používání fóra komunity

Když kliknete na odkaz Komunitní fórum (v dolní části levého postranního panelu na hlavní stránce Centra nápovědy), zobrazí se stránka Procházet dotazy.

Na levém postranním panelu pod zobrazením profilu jsou odkazy na otázky, které sledujete, a na otázky, které jste položili nebo na které jste zodpovězili. To je skvělý referenční bod pro zjištění, zda vaše odpověď byla přesná nebo ne. Další v postranním panelu jsou odkazy na oblíbené diskusní témata.

Oblast procházení dotazů uprostřed stránky má následující tři karty:

Nejnovější: Seznam dotazů, které uživatelé Facebooku naposledy položili.
Nejčastější dotazy: Seznam otázek s nejvíce odpovědí a nejvíce hlasů.
Nezodpovězeno: Odpověď na otázku ve fóru předtím, než to někdo dělá.

Kliknutím na kartu a klepnutím na odkaz na téma zobrazíte seznam otázek od ostatních uživatelů ve společnosti Facebook.

Chcete-li položit otázku ve fóru, klikněte na tlačítko Spustit dotaz v pravém horním rohu. Zobrazí se tento formulář. Vyplňte formulář co nejvíce. Pokud je to možné, vložte snímek obrazovky. Poté klikněte na tlačítko Odeslat a položte otázku na fórum. Na otázku, rozhodněte se, zda uveřejníte svou otázku nebo ji změníte.

Pamatujte, že vše, co zde píšete, je veřejné a může být viděno každým, kdo používá Facebook. Vaše nastavení ochrany osobních údajů zde neplatí.

Získání dalších tipů

Obchodní stránka Tipy na Facebooku je skvělým místem, kde najdete tipy pro používání Facebooku. Tato stránka je aktualizována nejméně několikrát za měsíc. Pokud nechcete zkontrolovat aktualizace centra nápovědy, můžete si na stránce Tipy pro Facebook vidět jeho aktualizace ve zdroji zpráv.

Očekávání odpovědi od společnosti Facebook

Pokud váš problém není legální, společnost Facebook obvykle nereaguje na jednotlivé otázky nebo problémy. Místo toho je nejlepší projít správnými kanály a odeslat formulář Facebook spojený s problémem, který chcete vyřešit.

Chcete-li ohlásit komentář spamu vlevo při aktualizaci stavu, kterou jste provedli, můžete přesunout kurzor nad komentář, kliknout na X, který se zobrazí v pravém rohu komentáře a zvolit, zda chcete komentář nebo zprávu smazat jako zneužívání.Pokud potřebujete nahlásit podnikovou stránku, klikněte na ikonu ozubeného kola pod titulní fotografií a poté klikněte na odkaz Stránka pro přehled.