Prodávat produkty a služby na vaší mamince blog - dummies

Blogování je nesmírně efektivní způsob, jak propagovat své výrobky nebo služby prodávat. Blogy vám pomohou budovat důvěru se zákazníky, získáte je ve vyhledávačích a poskytnete potenciálním zákazníkům spoustu důvodů k nákupu od vás.

Zatímco existují podobnosti s prodejem jak produktů, tak služeb, mohou se skutečně lišit od sebe navzájem.

Chcete-li přesvědčit své návštěvníky, aby uskutečnili online transakci a koupili produkt, musíte je přesvědčit, že jejich platební metoda a osobní údaje jsou bezpečné. dostávají kvalitní produkt za cenu; pošlete jim jejich nákup podle slibovaného stavu a za popsaného stavu; a že nemohou najít jiný výrobek jinde za méně peněz.

A toto jsou jen taktické základy; musíte také přesvědčit lidi, že váš produkt je něco, co chtějí nebo potřebují, což je více subjektivní záležitost.

Naproti tomu prodejní služby vyžadují jiný prodejní proces. V této situaci musíte přesvědčit lidi, že jste odborník, který může klientům poskytnout výsledky; máte zkušenosti z minulosti, které dokazují, že můžete zvládnout specifické požadavky klientů na projekt; jste lepší pro tuto práci než ostatní, kteří jsou rovněž kvalifikováni k tomu stejnému; a mohou vám důvěřovat svým důvěrným informacím o společnosti.

Za obou okolností je primárním cílem vybudovat důvěru, aby se zákazníci cítili pohodlně kupovat od vás. Budování důvěryhodnosti je kritickým a nekončícím procesem, který se dotýká všech aspektů vašeho podnikání:

• Branding: Vaše značka je prvním dojmem, který dáte všem, a nikde nejsou první dojmy větší než v on-line světě.

• Design a funkčnost stránek: Váš web nejen potřebuje vypadat profesionálně; musí jednat takovým způsobem. Nefunkční odkazy, chybové stránky a problémy s rozvržením okamžitě pošlou zprávu, že vaše stránky nemohou být důvěryhodné, aby správně fungovaly. Nemůžete-li na vašich stránkách důvěřovat, lidé vám nebudou důvěřovat, a to zejména v případě, že požádáte je o zadání citlivých finančních nebo osobních údajů.

• Vývoj produktů: Vaše výrobky musí být to, co zákazníci chtějí koupit, což nemusí být nutně to, co chcete prodat. Dokonce i když prodáváte služby, musíte předložit své dovednosti způsobem, který je okamžitě srozumitelný a splňuje jasně definovanou potřebu.

• Psaní a tvorba obsahu: Váš blog je nejúčinnější způsob, jak zveřejnit své myšlenky a nápady, které prokazují vaše znalosti a odborné znalosti.To platí i pro malé detaily, jako je výběr slov, gramatika, jasnost a profesionalita.

• Sociální konverzace: Jak komunikujete s lidmi ve svých komentářích v blogu a v sociálních sítích říká více o vás než o vašich webových stránkách. Vaše osobnost a akce musí být 100% shodné s vaším profesionálním obsahem a marketingovými zprávami. Pokud tomu tak není, vaši návštěvníci budou mít tendenci věřit tomu nejhoršímu o vás místo těch nejlepších.

• Jak řídíte neshody nebo spory: Každý dělá chyby a zákazníci to většinou zná. Zatímco oni chtějí očekávat dokonalost od společností, lidé jsou mnohem více odpuštění, pokud vidí společnost opravit chyby namísto jejich ignorování. Horší, jestliže společnost nebo osoba je obranná nebo antagonistická, může za pár vteřin ztratit dobrou pověst.