Video: ПРЕЦЕДЕНТ 2024
Motivační programy zákazníků nebo členství přinášejí nové členové online komunity a odměňují stávající členy za svou loajalitu, a to zejména v komunitě založené na produktech nebo službách. Některé komunity Facebook například nabízejí slevy a kupony pouze členům své stránky. Tato nabídka pouze pro členy činí zákazníky zvláštní a exkluzivní.
Zde je návod, jak můžete používat slovo z úst z motivačních programů přinášejících nové členy:
-
Nabídka odměn pouze pro zákazníky online. Pokud obdržíte e-mailové zpravodaje a on-line aktualizace od vašich oblíbených katalogových společností nebo maloobchodních prodejen, můžete si všimnout kuponů a slevových kódů pouze pro zákazníky online.
Vzhledem k tomu, že tolik lidí je online, jsou tyto odměny nejen dobrým způsobem, jak řídit prodeje jak online, tak offline obchodů, ale také pomáhají s růstem komunity, protože se k němu připojuje více lidí a rozhodne se, zákazníkům.
-
Využijte odměny založené na umístění. Aplikace pro chytré telefony založené na umístění, jako jsou například Foursquare a Gowalla, jsou ideální pro odměňování zákazníků, kteří navštěvují podniky offline. Jakmile se některý člen přihlásí vyhledáním firmy v aplikaci založené na umístění a klepnutím na tlačítko, bude moci odemknout skryté odměny.
-
Držte se online lovu pochybovačů. Vydejte se na lov a skryjte ceny mezi různými online strašidelami. Vyzvěte komunitu, abyste našli konkrétní položky skryté v příspěvcích na blogu, příspěvcích na fórech, tweetů a aktualizacích ve službě Facebook nebo ve směsi. Uděluje ceny vítězům, kteří je najdou.
-
Získejte věrnostní slevové body. Udělování bodů členům komunity pro dlouhověkost a účast. Mohou pak obchodovat body za slevy, zboží a ceny.
Pro většinu členů vaší komunity stačí spolčení stejných lidí. Přesto je vždy dobré nabídnout pobídky novým členům a odměnit veterány za jejich loajalitu.
